congstar Preisversprechen »Dein Preis bleibt dein Preis« – für noch mehr Fairness im Mobilfunk

Preisgarantie für abgeschlossene congstar-Verträge: Grundgebühr steigt nicht, Leistungen nicht schlechter

20. März 2024

Mobilfunk-Discounter congstar hat sein Preisversprechen veröffentlicht: Unter dem Motto »Dein Preis bleibt dein Preis« wird verdeutlicht, dass es keine Preisanstiege gibt, wenn du einen congstar Tarif wählst. Andere Anbieter verwenden in diesem Zusammenhang ja auch die Begriffe Lifetime-Pricing oder Preisgarantie.

Unterfüttert werden die Überlegungen der Kölner von einer repräsentativen Umfrage aus dem März 2024, die besagt, dass Mobilfunkkunden zufriedener sind, wenn die Tarife (Preise) nach der Mindestvertragslaufzeit nicht teurer werden.

Wobei uns das ja nicht unbedingt überrascht, obwohl die Kündigung des Handyvertrags (u. a. durch den Kündigungsbutton) bedeutend einfacher geworden ist.

Da das Preis-Leistungs-Verhältnis mit über 50% das wichtigste Kriterium bei einem Handyvertrag darstellt, möchte der Anbieter natürlich treue Bestandskunden binden. Und hier stellt sich congstar in gleichem mehreren Punkten fair für seine Kunden auf. Oder sagen wir: noch fairer.

Bereits in den Vorjahren wurde das Datenwachstumsprinzip congstar GB+ etabliert und zuletzt auch für Händlertarife aufgebohrt.

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congstar GB Plus: Pro Vertragsjahr automatisch mehr Datenvolumen – bis zu 5 GB pro Monat extra

Dieser »Liebesbeweis« gilt den Vertragskunden von congstar: Wer seit Mitte 2022 eine Allnet-Flat des Telekom-Discounters gebucht hat, bekommt pro Vertragsjahr automatisch mehr Datenvolumen dank dem Tarif-Feature congstar GB+. Wie viel Gigabyte dazukommen, richtet sich nach dem abgeschlossenen Basistarif. Maximal sind derzeit 5 GB pro Monat (und Jahr) extra möglich. Seit Ende Juni 2024 können auch Prepaid-Tarife davon profitieren.

Außerdem hast du mit dem congstar Refresh die Möglichkeit, das Datenvolumen deiner Allnet-Flat für einmalig 8 € nachzubuchen.

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congstar Refresh: Datenvolumen im Telekom-Netz für 8 € (beliebig oft) nachbuchen

Sollte dir das bestehende Datenvolumen deines congstar Postpaid-Tarifs nicht mehr ausreichen, kannst du nun die Trumpfkarte congstar Refresh ziehen: Zum Festpreis von 8 € lässt sich das Datenvolumen wiederauffrischen, das heißt mit anderen Worten: Verdoppeln, verdreifachen, vervierfachen usw. Je nach Ausgangstarif eine günstige(re) Nachbuchungsmöglichkeit, vor allem für die aktuellen Aktionstarife mit 30 GB und 50 GB Datenvolumen.

Darüber hinaus besteht ja die (weniger bekannte) Tarifwechselfreiheit ohne Zwang zur Vertragsverlängerung. Werfen wir einfach einmal einen Blick auf die aktuellen Tarife:

Zudem wird die congstar Partnerkarte als Zweitvertrag immer attraktiver, was ebenfalls auf die Bestandskundenbindung zielt. In der offiziellen Pressemitteilung zum (wie wir es nennen) congstar Preisversprechen heißt es:

[...] der zum Vertragsstart geltende Preis bleibt über die gesamte Laufzeit gleich, und auch bei den Leistungen gibt es nach der Mindestlaufzeit keine Abstriche. congstar Kund*innen können sich jederzeit sicher sein: Lockangebote oder überraschende Preisanstiege gibt es bei congstar nicht, sondern stattdessen eine stabile Preisstruktur und maximale Kostentransparenz.

Aus der Pressemitteilung vom 20.3.2024

Noch deutlicher, dass der Preis nicht nur während, sondern auch nach der Mindestlaufzeit gemeint ist, wird der Anbieter dagegen auf seinen einzelnen Allnet-Flat-Seiten:

Fair ist doch, wenn dein Tarif auch nach 6 oder 24 Monaten noch das Gleiche kostet. Dein Preis bleibt also von Anfang an dein Preis. Und das in allen congstar Tarifen. Solange du willst.

Aus der Beschreibung von der Allnet-Flat-Website (abgerufen am 20.3.2024)

Klingt wirklich fair, oder?

congstar spricht Preisgarantie aus

Letztlich bedeutet die implizit mitkommunizierte congstar Preisgarantie aber wohl auch im Umkehrschluss: congstar Neukunden-Rabatte, die nur für die ersten 2 Jahre gelten, wird es wohl nur noch in Form von congstar Gutscheincodes geben (oder über den congstar Freundeskreis).

Im Grunde bedeutet die positiv gewählte Mitteilung von Preisstabilität eben auch: Weitere Rabatte gibt es nicht (mehr), dein Tarif bleibt immer gleich (teurer oder eben günstig, wie man so will).

Gefallen dir die aktuellen Preise und Aktionen des Anbieters?

Über unsere Anbieter-Übersicht findest du die derzeit wichtigsten Deals und Aktionen:

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congstar Tarife im Preisvergleich

Telekom-Discounter congstar überzeugt mit guten Kunden-Erfahrungen, aber auch mit attraktiven Angeboten. Und natürlich mit dem sehr guten Mobilfunknetz. Seitdem auch noch eine 5G-Option erhältlich ist, kannst du auch die neue Netztechnologie nutzen. Was möchtest du noch mehr? Vielleicht günstige congstar-Angebote. Die zeigen wir dir hier bei TARIFFUXX im Vergleich.

Autor: TARIFFUXX Redaktionsteam