congstar Preisversprechen »Dein Preis bleibt dein Preis« – für noch mehr Fairness im Mobilfunk
Preisgarantie für abgeschlossene congstar-Verträge: Grundgebühr steigt nicht, Leistungen nicht schlechter
20. März 2024
Mobilfunk-Discounter congstar hat sein Preisversprechen veröffentlicht: Unter dem Motto »Dein Preis bleibt dein Preis« wird verdeutlicht, dass es keine Preisanstiege gibt, wenn du einen congstar Tarif wählst. Andere Anbieter verwenden in diesem Zusammenhang ja auch die Begriffe Lifetime-Pricing oder Preisgarantie.
Unterfüttert werden die Überlegungen der Kölner von einer repräsentativen Umfrage aus dem März 2024, die besagt, dass Mobilfunkkunden zufriedener sind, wenn die Tarife (Preise) nach der Mindestvertragslaufzeit nicht teurer werden.
Wobei uns das ja nicht unbedingt überrascht, obwohl die Kündigung des Handyvertrags (u. a. durch den Kündigungsbutton) bedeutend einfacher geworden ist.
Da das Preis-Leistungs-Verhältnis mit über 50% das wichtigste Kriterium bei einem Handyvertrag darstellt, möchte der Anbieter natürlich treue Bestandskunden binden. Und hier stellt sich congstar in gleichem mehreren Punkten fair für seine Kunden auf. Oder sagen wir: noch fairer.
Bereits in den Vorjahren wurde das Datenwachstumsprinzip congstar GB+ etabliert und zuletzt auch für Händlertarife aufgebohrt.
Außerdem hast du mit dem congstar Refresh die Möglichkeit, das Datenvolumen deiner Allnet-Flat für einmalig 8 € nachzubuchen.
Darüber hinaus besteht ja die (weniger bekannte) Tarifwechselfreiheit ohne Zwang zur Vertragsverlängerung. Werfen wir einfach einmal einen Blick auf die aktuellen Tarife:
pro Monat
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Zudem wird die congstar Partnerkarte als Zweitvertrag immer attraktiver, was ebenfalls auf die Bestandskundenbindung zielt. In der offiziellen Pressemitteilung zum (wie wir es nennen) congstar Preisversprechen heißt es:
[...] der zum Vertragsstart geltende Preis bleibt über die gesamte Laufzeit gleich, und auch bei den Leistungen gibt es nach der Mindestlaufzeit keine Abstriche. congstar Kund*innen können sich jederzeit sicher sein: Lockangebote oder überraschende Preisanstiege gibt es bei congstar nicht, sondern stattdessen eine stabile Preisstruktur und maximale Kostentransparenz.
Noch deutlicher, dass der Preis nicht nur während, sondern auch nach der Mindestlaufzeit gemeint ist, wird der Anbieter dagegen auf seinen einzelnen Allnet-Flat-Seiten:
Fair ist doch, wenn dein Tarif auch nach 6 oder 24 Monaten noch das Gleiche kostet. Dein Preis bleibt also von Anfang an dein Preis. Und das in allen congstar Tarifen. Solange du willst.
Klingt wirklich fair, oder?
congstar spricht Preisgarantie aus
Letztlich bedeutet die implizit mitkommunizierte congstar Preisgarantie aber wohl auch im Umkehrschluss: congstar Neukunden-Rabatte, die nur für die ersten 2 Jahre gelten, wird es wohl nur noch in Form von congstar Gutscheincodes geben (oder über den congstar Freundeskreis).
Im Grunde bedeutet die positiv gewählte Mitteilung von Preisstabilität eben auch: Weitere Rabatte gibt es nicht (mehr), dein Tarif bleibt immer gleich (teurer oder eben günstig, wie man so will).
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congstar verspricht Dein Preis bleibt dein Preis, Pressemitteilung vom 20.3.2024, https://newsroom.congstar.de/pressreleases/congstar-verspricht-dein-preis-bleibt-dein-preis-3311360, letzter Beitrag vom 20.3.2024