Das OLG Koblenz gibt dem Verbraucherzentrale Bundesverband Recht, dass gewisse Klauseln in 1&1-AGB nicht rechtens sind
08.05.2026 15:22 Uhr aktualisiert
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) ist gegen mehrere Vertragsbedingungen von 1&1 vor Gericht gezogen, weil er sie für verbraucherunfreundlich und rechtlich unzulässig hielt.
Konkret ging es um Klauseln in Mobilfunkverträgen, die Kunden aus Sicht der Verbraucherschützer benachteiligen konnten: etwa bei der automatischen Vertragsverlängerung, bei einseitigen Änderungen durch den Anbieter und bei Rechnungen im Online-Kundenportal.
Das Oberlandesgericht Koblenz gab dem Verband nun in mehreren Punkten recht. Das Urteil vom 29.1.2026, das der Verbraucherzentrale Bundesverband nun publik machte, ist allerdings noch nicht rechtskräftig.
Allgemeine Geschäftsbedingungen sollten für beide Seiten fair sein und die gegenseitigen Rechte und Pflichten aus dem Vertrag klar und transparent bestimmen.
Danach sind mehrere Geschäftsbedingungen der 1&1 Telecom GmbH unwirksam. Für Mobilfunkkunden ist vor allem der Punkt zur Vertragsverlängerung wichtig: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit dürfen Verträge grundsätzlich weiterlaufen, müssen dann aber mit einer Frist von einem Monat kündbar sein.
Nach den beanstandeten AGB sollten sich Laufzeitverträge automatisch um jeweils 12 Monate verlängern, wenn Kunden nicht rechtzeitig kündigen. Das Gericht sah darin eine unangemessene Benachteiligung.
Die 1&1-Klausel konnte nach Einschätzung des Gerichts den Eindruck erwecken, dass eine Kündigung vor Ablauf der verlängerten Vertragsdauer ausgeschlossen ist. Genau das soll die gesetzliche Regelung verhindern. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit soll der Kunde nicht wieder langfristig gebunden werden.
Unwirksam war laut Gericht auch eine Klausel, mit der sich 1&1 Änderungen der Vertragsbedingungen vorbehalten wollte. Die Formulierung sei zu unbestimmt gewesen. Kunden hätten nicht ausreichend erkennen können, welche Folgen solche Änderungen für ihren Vertrag haben könnten.
Ebenfalls beanstandet wurde eine Regelung, nach der Rechnungen bereits mit der Bereitstellung im Kundenportal fällig werden sollten. Aus Verbrauchersicht ist das relevant, weil die bloße Veröffentlichung im Portal nicht automatisch bedeutet, dass Kunden die Rechnung tatsächlich zur Kenntnis nehmen.
Auch wenn das Urteil des OLG Koblenz noch nicht rechtskräftig ist – für Kunden ist die Entscheidung vor allem ein Signal: Anbieter dürfen gesetzliche Kündigungsrechte nicht durch unklare oder missverständliche AGB verwässern. Bei neuen Tarifen lohnt sich immer ein Blick auf Laufzeit, Verlängerung, Kündigungsfrist und Rechnungszustellung, bevor ein Vertrag abgeschlossen wird.
