Sachbearbeitung Operations & Kundenservice Telekommunikation (m/w/d)

Nicht nur irgendein Bürojob | Vollzeit | unbefristet | Puchheim bei München | ab sofort

05.06.2026

Backoffice Deal Detective

Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, danach mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Büro gesammelt und suchst jetzt eine Rolle mit mehr Verantwortung, vielseitigeren Aufgaben und modernen digitalen Tools? Wenn strukturierte Abläufe, sorgfältige Arbeit und Kundenkommunikation zu deinen Stärken gehören, kann diese Stelle sehr gut zu dir passen.

Bei TARIFFUXX, Deutschlands transparentem Tarifportal, hilfst du Menschen, im Tarif-Dschungel Geld zu sparen. Du pflegst Mobilfunk- und Festnetztarife, prüfst Angebotsdetails und berätst Kunden schriftlich und telefonisch. Beratung statt Vertrieb: keine Kaltakquise, kein Provisionsdruck, kein Verkaufs-Blabla.

 

Ehrlich vorab: So sieht der Job wirklich aus

Das ist Büroarbeit im besten und im anspruchsvollen Sinne: ein voller Arbeitstag konzentrierter Kopfarbeit am Computer, hohe Präzision, viele Details, wenig Bewegung und ein kleines Team. Du vergleichst Informationen, prüfst Tariflogiken, dokumentierst sauber, beantwortest Kundenfragen und arbeitest mit digitalen Tools. Dabei reicht es nicht, Aufgaben nur abzuarbeiten. Wir brauchen jemanden, der mitdenkt, Fehler erkennt, Zusammenhänge versteht und Verantwortung übernimmt. Diese Stelle ist daher keine Einstiegsposition.

So sieht dein Alltag aus

  • Du erfasst, prüfst und aktualisierst Mobilfunk- und Festnetztarife mit hohem Qualitätsanspruch, strukturiert, gewissenhaft und verlässlich.
  • Du bringst neue Tarifmodelle der Anbieter mit unseren Prozessen zusammen und machst komplizierte Konstrukte vergleichbar.
  • Du erkennst Unstimmigkeiten, fehlende Informationen und Fehler, statt sie einfach weiterlaufen zu lassen.
  • Du berätst Kunden telefonisch und schriftlich klar, ehrlich und lösungsorientiert.
  • Du dokumentierst Vorgänge, Rückfragen und Änderungen nachvollziehbar.
  • Du hinterfragst Abläufe, optimierst sie proaktiv und bringst eigene Ideen ein.
  • Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung und dem Team zusammen.

Das bringst du auf jeden Fall mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Büro, in der Sachbearbeitung, im Kundenservice, in Operations oder in einer vergleichbaren Rolle.
  • Du fühlst dich im klassischen Büroalltag zu Hause. Konzentrierte Bildschirmarbeit über den Tag hinweg ist für dich Normalität.
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
  • Eine strukturierte, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise.
  • Einen hohen Qualitätsanspruch und ein gutes Auge für Details.
  • Die Fähigkeit, Informationen zu prüfen, zu vergleichen und logisch einzuordnen.
  • Lust, dich weiterzuentwickeln: vielseitige Aufgaben, eigenständiges Mitdenken, Probleme lösen statt auf Anweisungen warten.
  • Offenheit für moderne Tools und KI. Du arbeitest gern digital und probierst Neues aus.

Branchenwissen brauchst du nicht zwingend. Tarife, Hardware und Tariflogiken lernst du bei uns. Deine Arbeitsweise muss aber schon zu dieser Rolle passen.

Damit punktest du zusätzlich

  • Du hast Erfahrung im Bereich Telekommunikation, Mobilfunk, Festnetz, Vergleichsportale, E-Commerce oder digitaler Kundenservice.
  • Du hast schon mit CRM-, CMS-, Ticket-, Tabellen- oder Produktdaten-Systemen gearbeitet.
  • Du nutzt KI-Tools bereits selbstverständlich in deinem Alltag.
  • Du interessierst dich für Technik, Mobilfunk, Tarife oder digitale Geschäftsmodelle.

Was wir dir bieten

  • Unbefristete Vollzeitstelle ab sofort in Puchheim bei München.
  • Hybrid: bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung. Hardware bekommst du von uns.
  • Einstiegsgehalt zwischen 3.200 € und 3.500 € brutto pro Monat, je nach Erfahrung und fachlicher Passung.
  • Klare Entwicklungsperspektive bei guter Leistung und wachsender Verantwortung.
  • Kleines Team, kurze Wege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
  • Offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit regelmäßigen Get-togethers, zum Beispiel unserem digitalen Weißwurstfrühstück jeden Freitag.
  • Tech-Company-Mindset: Automatisierung, KI-Tools und pragmatische Lösungen, um als kleines Team Großes zu bewirken.

Du hast Lust auf die FUXXtastische Herausforderung?

Ich, Ingo Just, Gründer und Geschäftsführer von TARIFFUXX, freue mich auf deine Bewerbung. Ein klassisches Anschreiben ist nicht nötig. Sende deinen Lebenslauf inklusive relevanter Zeugnisse an: jobs@tariffuxx.de 

Bitte beantworte uns zusätzlich kurz diese Fragen:

  • Wie identifizierst du dich mit unserer DNA: Transparenz, Herausforderung und Unabhängigkeit?
  • Optional, aber gern gesehen: Erzähl uns von einem Tool, einem Trick oder einer KI-Anwendung, mit der du deine Arbeit schon einmal schneller oder besser gemacht hast.

Unser Bewerbungsprozess

  • Schnelles Feedback: Rückmeldung innerhalb von 7 Tagen.
  • Fachlicher Kurzcheck: Bei passendem Profil erhältst du eine kleine Praxisaufgabe, zum Beispiel zum Prüfen von Tarifinformationen oder Formulieren einer Kundenantwort.
  • Erster Eindruck: 15-minütiger Kennenlern-Call via MS Teams.
  • Kennenlernen: Persönliches Gespräch im Büro und Kennenlernen des Teams.
  • Alltagstest: Bei einem Probearbeitstag lernen wir uns intensiv kennen.
  • Los geht’s: Verträge unterschreiben und Arbeitsbeginn.