Bürokraft Datenerfassung und Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit
Vollzeit | Home-Office möglich (bis zu 2 Tage pro Woche) | unbefristet | ab sofort (Letzte Aktualisierung: September 2024)
![Backoffice Backoffice](https://assets.tariffuxx.de/media/job-backoffice.png)
Stell dir vor, du bist der Schlüssel zu Deutschlands transparentestem Tarif-Portal für Handy- und DSL-Tarife – TARIFFUXX. Du bist für unsere Kunden die erste Anlaufstelle und auch hinter den Kulissen jemand, der wichtige Prozesse vorantreibt und gemeinsam mit uns den Telekommunikationsmarkt aktiv mitgestaltet. Wenn du dich mit transparentem und unabhängigem Kundenservice identifizieren kannst, dann bist du bei uns genau richtig. Denn Kundenservice bedeutet bei TARIFFUXX Kundenzufriedenheit - und keinen leistungsorientierten Vertrieb oder gar Kaltakquise.
Was dich zum perfekten FUXX macht:
- Mit deiner akribischen Arbeitsweise erfasst und aktualisierst du Handy- und DSL-Tarife in höchster Qualität.
- Deine schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität hilft dir neue Tarife und Details mit vorhandenen Prozessen zu kombinieren.
- Deine analytischen Fähigkeiten setzt du ideal ein, um individuelle Kundenbedürfnisse mit aktuellen Tarifen zu verbinden.
- Du bist kommunikationsstark und berätst Kunden gerne am Telefon oder schriftlich zu Service-Anfragen und aktuellen Tarifen.
- Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise siehst du Kundenprobleme stets als Herausforderung, denen du dich gerne stellst.
- Du denkst gerne über den Tellerrand hinaus, um bestehende Abläufe zu hinterfragen und zu optimieren.
- Idealerweise kennst du dich bereits mit dem Telekommunikationsmarkt aus bzw. es fällt dir naturgemäß leicht, dich in ein neues Thema "hineinzuFUXXen".
Was wir dir bieten:
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit regelmäßigen Get-togethers (z. B. unser digitales Weißwurstfrühstück jeden Freitag)
- Wir leben eine „Kultur der offenen Tür“: Bei uns haben nicht nur Kollegen, sondern auch die Geschäftsführung ein offenes Ohr für deine Fragen, Ideen und Kritiken
- Home-Office: Arbeite bis zu 2 Tage pro Woche im Home-Office (die passende Hardware bekommst du natürlich von uns)
- Aktive Mitgestaltung innovativer Service in einer zukunftssicheren Branche
- Unbefristete Vollzeitstelle bei attraktiver Vergütung
- Freiraum für die selbstständige Gestaltung deiner Arbeit und das Einbringen eigener Ideen
Egal ob Quereinstieg oder langjährige Erfahrung, Hauptsache, du kannst dich mit unseren Werten identifizieren und überzeugst uns mit deiner Persönlichkeit, alles andere lernst du bei uns.
Unser Büro liegt westlich von München in Puchheim. Für den Team-Sprit sind uns regelmäßige (digitale) Team-Treffen (z. B. Weißwurstfrühstück jeden Freitag) sehr wichtig, denn wir arbeiten nicht nur zusammen, sondern verfolgen gemeinsam eine Mission: Deutschlands transparentestes Tarif-Portal zu werden!
Du hast Lust auf die FUXXtastische Herausforderung?
Ein klassisches Anschreiben ist nicht nötig, sende uns deinen Lebenslauf (inkl. Zeugnisse) zusammen mit deinen Antworten auf unsere Motivationsfragen: „Warum ist das genau dein Job?“ und „Warum bist du der perfekte FUXX?“ an jobs@tariffuxx.de.
Letzte Aktualisierung: 02. November 2023