Bestellservice Zusatzvereinbarung
Stand: 29.06.2020
Der Bestellservice (auch als Bestellprozess, Checkout und Antragsstrecke bekannt) ist Bestandteil des Partnerprogramms der TARIFFUXX GmbH (nachfolgend TARIFFUXX). Über den Bestellservice können Endkunden (nachfolgend Verbraucher) Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend Angebote) von Anbietern (nachfolgend Advertiser) bestellen. Dabei tritt TARIFFUXX als Vermittler auf und wird kein Vertragspartner des Verbrauchers oder Advertisers. Nutzer des Partnerprogramms (nachfolgend Publisher) können Angebote mit Bestellservice bewerben um Verbraucher an Advertiser zu vermitteln.
Im Online-Marketing werden Verbraucher in der Regel anonym (z. B. über Affiliate-Links) zu Advertisern geleitet. Bei Nutzung des Bestellservice werden Bestellungen und Daten der Verbraucher vor Weiterleitung zum Advertiser durch TARIFFUXX erhoben, verarbeitet und gespeichert. Zu jeder Bestellung werden Partner-Zuordnungen gespeichert. TARIFFUXX übernimmt die Verwaltung der personenbezogenen Daten, sowie den gesetzlich vorgeschriebenen Datenschutz im Sinne des Verbrauchers. Anschließend werden die Bestelldaten des Verbrauchers an den Advertiser weitergeleitet. Für die Vermittlung erhält der Publisher die zum Angebot angegebene Provision von TARIFFUXX. TARIFFUXX nutzt die personenbezogenen Daten um Verbrauchern Cross-Selling- und Wechsel-Angebote zu unterbreiten wofür der Partner ebenfalls eine Provision erhält.
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Leistungsbeschreibung Bestellservice
- Der Bestellservice ist ein standardisiertes Verfahren und ist weder vom Layout, Design noch inhaltlich an die Bestellvorgänge der Advertiser gebunden.
- Im Bestellservice werden mindestens die Daten des Verbrauchers erhoben, die zu einer vollständigen und erfolgreichen Bestellung des gewünschten Produkts bzw. Dienstleistung direkt beim Advertiser benötigt werden. Demnach kann die Art und Anzahl der Datenfelder je nach Angebot und Advertiser variieren. TARIFFUXX behält sich zudem vor, zusätzliche Daten zu erheben.
- Ist für die Bestellung des Verbrauchers beim Advertiser ein Kundenkonto mit Passwort notwendig, wird dieses im Namen des Kunden angelegt. Ein Passwort wird nach einem Zufallsverfahren von TARIFFUXX generiert und an den Verbraucher in der Bestellbestätigung in einer verschlüsselten PDF-Datei gesendet..
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Werbemittel:
- Link: Die Integration des Bestellservice erfolgt via Link. Durch einen Klick wird der Verbraucher auf den Bestellservice von TARIFFUXX weitergeleitet.
- iFrame Der Publisher kann den Bestellservice direkt in seine Webseite integrieren und farblich dem Design der eigenen Webseite anpassen. Der Verbraucher führt seine Bestellung direkt auf der Publisher-Webseite durch. Durch die iFrame-Lösung wird sichergestellt, dass personenbezogene Daten nur von TARIFFUXX erhoben werden können und alle datenschutzrechtlichen Richtlinien eingehalten werden.
- Mit der Integration des Werbemittels beim Publisher kann der Verbraucher das Angebot wahrnehmen und über den Bestellservice bei TARIFFUXX bestellen.
- Mit dem Abschluss einer Bestellung (Klick auf „Jetzt kaufen“) werden alle Verbraucher-Daten validiert und bei TARIFFUXX gespeichert.
- Durch die Bestellung bei TARIFFUXX schließt der Verbraucher noch keine rechtskräftige Bestellung des eigentlichen Produktes bzw. der eigentlichen Dienstleistung des Angebotes ab. Der Verbraucher beauftragt TARIFFUXX mit seinen Daten eine Bestellung direkt beim Advertiser zu tätigen. Gleichzeitig erteilt der Verbraucher TARIFFUXX die Erlaubnis zu diesem Zwecke seine Daten an den Advertiser weiterzugeben.
- Durch eine Bestellung wird für den Verbraucher gleichzeitig einen Account bei TARIFFUXX vorbereitet. Der Account muss in einer Bestätigungsemail vom Verbraucher erstellt werden (Double-Opt-In Verfahren) und wird abschließend durch die Eingabe eines Passwortes aktiviert. Accounts, die nicht innerhalb von 7 Tagen erstellt werden, werden vollständig inkl. aller Bestelldaten gelöscht.
- Alle Bestellungen werden unabhängig von der Account-Aktivierung (Punkt 1.8.) spätestens am folgenden Werktag an den Advertiser weitergeleitet. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher seine Bestellung direkt storniert bzw. löscht. Eine Stornierung kann der Verbraucher über einen Link in der Bestätigungsemail oder in seinem Account nach der Bestellung vornehmen. Dies gilt ebenfalls nicht, wenn das Angebot bei TARIFFUXX vom Angebot beim Advertiser abweicht. In diesem Fall wird der Verbraucher über diesen Umstand informiert und umberaten.
- TARIFFUXX handelt im Auftrag des Verbrauchers dessen Daten an den Advertiser weiterzuleiten. Dabei nutzt TARIFFUXX ausschließlich die unter Punkt 4 definierten Weiterleitungen der Bestellung.
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Pflichten des Publisher
- Der Publisher benötigt einen aktiven Partner-Account bei TARIFFUXX.
- Der Publisher verpflichtet sich zur vertragsmäßigen Nutzung des TARIFFUXX Bestellservices. Insbesondere darf der Kunde diese nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden.
- Der Publisher erwirbt ein einfaches, nicht ausschließliches, Nutzungsrecht am Bestellservice. Das Nutzungsrecht ist nicht übertragbar. Der Publisher ist nicht berechtigt dieses an Dritte zu verkaufen, Unterlizenzen zu erteilen oder sie zu vermieten.
- Für die Erhebung von Provisionsansprüchen an Advertiser hat der Publisher eine eigene und gültige Vertriebskooperation zur Vermarktung der Produkte und Dienstleistungen des Advertisers. Über einen Account bei www.tariffuxx.de (Ingo Just – Internetdienste) stehen dem Publisher zahlreiche Vertriebskooperationen automatisch zur Verfügung. Kann eine Vertriebskooperation von www.tariffuxx.de (Ingo Just – Internetdienste) genutzt werden, wird diese dem Publisher automatisch beim jeweiligen Angebot zur Verfügung gestellt.
- Der Publisher verpflichtet sich der Einhaltung der Vertriebskooperation bei der Nutzung des Bestellservice und ist sich sicher, dass seine vertragliche Grundlage mit den Advertisern die Nutzung nicht untersagt. Bei Verstößen trägt der Publisher das alleinige Risiko.
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Pflichten von TARIFFUXX
- TARIFFUXX verpflichtet sich der Erstellung, Aktualisierung und Deaktivierung von Angeboten, die bei Advertisern von Verbrauchern bestellt werden können. Insbesondere überwacht TARIFFUXX die Aktualität der Angebote, damit Bestellungen von Verbrauchern an Advertiser weitergeleitet werden.
- Im Fall der Deaktivierung eines Angebots werden Verbraucher auf ein Nachfolgeangebot bei TARIFFUXX umgeleitet. Dabei stellt TARIFFUXX sicher, dass die Publisher-Kennung für die Provisionszuordnung zum Publisher erhalten bleibt.
- TARIFFUXX verpflichtet sich, alle Daten der Verbraucher noch im Bestellprozess auf Validität zu prüfen und ausschließlich vollständige Bestelldaten zu speichern.
- TARIFFUXX speichert die Publisher-Zuordnung mittels Cookie- und Session-Tracking zu jeder Bestellung. Darüber hinaus können weitere Tracking-Technologien (z. B. Fingerprint) eingesetzt werden, um Verbraucher-Bestellungen dem Publisher zuzuordnen und das Tracking zu optimieren.
- TARIFFUXX verpflichtet sich, eingegangene Bestellungen schnellstmöglich, aber spätestens am nächsten Werktag an den Advertiser weiterzuleiten.
- Sollten Verbraucherdaten aufgrund abweichender Validierung beim Advertiser nicht weitergeleitet werden können, verpflichtet sich der TARIFFUXX umgehend mit dem Verbraucher in Kontakt zu treten, fehlende oder falsche Daten zu korrigieren und die vollständigen Bestelldaten an den Advertiser weiterzuleiten.
- Der TARIFFUXX verpflichtet sich alle vom Gesetzgeber bindenden Datenschutzrichtlinien und Gesetzte einzuhalten und selbstständig bei Gesetzesänderungen zu reagieren und seine Vorgehensweisen ggf. anzupassen.
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Bestellservice-Integration in Tarifvergleiche von white.tariffuxx.de (TARIFFUXX White / Ingo Just – Internetdienste)
- TARIFFUXX steht in einem exklusiven Vertragsverhältnis zur Ingo Just – Internetdienste (www.tariffuxx.de). Über diese Vereinbarung können Bestellservice-Angebote in die Tarifvergleiche von TARIFFUXX White integriert werde.
- Voraussetzung ist ein aktiver Publisher Account bei white.tariffuxx.de (Ingo Just – Internetdienste).
- Der Publisher hinterlegt seine TARIFFUXX White Publisher-Kennung in seinem Partner-Account bei TARIFFUXX und aktiviert die „Integration in Tarifvergleiche“.
- In den Tarifvergleichen werden automatisch alle Tarife mit dem Bestellservice und der Publisher-Kennung verbunden, die TARIFFUXX im Bestellservice zur Verfügung gestellt werden.
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Auswahl der Angebote
- Der Publisher kann ausschließlich Angebote nutzen, die von TARIFFUXX im Partnerprogramm zur Verfügung gestellt werden.
- Der Publisher kann TARIFFUXX weitere Advertiser und Angebote via E-Mail an service@tariffuxx.com vorschlagen.
- TARIFFUXX ist nicht verpflichtet vorgeschlagene Angebote durch den Publisher zu integrieren.
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Cross-Selling- & Wechsel-Angebote
- TARIFFUXX nutzt die vom Verbraucher erhobenen Daten, um exklusive Cross-Selling- und Wechsel-Angebote zu unterbreiten. Diese Angebote werden als Optionen im Bestellprozess, im Newsletter, telefonisch oder im Verbraucher-Konto unterbreitet.
- Cross-Selling- & Wechsel-Angebote werden ausschließlich und ohne vorherige Zustimmung durch den Publisher von TARIFFUXX ausgewählt und integriert.
- TARIFFUXX stellt dem Publisher eine Übersicht über aktuelle und abgelaufene Angebote inklusive Publisher-Provision zur Verfügung.
- Weiterhin bietet TARIFFUXX dem Publisher eine Statistik über Zugriffe, Bestellungen und Provisionserträge.
- Provisionserträge werden gem. Partner-AGB Punkt 6 vergütet.
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Zugriff auf (nicht-personenbezogene / anonymisierte) Daten
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Im Rahmen des Bestellservice erhält der Publisher Zugang zu performancebezogenen und angebotsspezifischen Daten:
- Anzahl der geworbenen Verbraucher
- Anzahl Bestellungen
- Details zu den Bestellungen
- Höhe des Warenkorbs
- Eindeutige Kunden-ID (Pseudonym) des Verbrauchers
- Bestelldetails (Welche Produkte zu welchem Wert)
- Zeitstempel
- Kumulierte Statistiken (Geschlechterverteilung, Altersdurchschnitt, usw.)
- Alle weiteren personenbezogenen Daten, die im Rahmen des Bestellservice erhoben werden, unterliegen strengen Datenschutzrichtlinien und werden dem Publisher nicht zur Verfügung gestellt.
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Im Rahmen des Bestellservice erhält der Publisher Zugang zu performancebezogenen und angebotsspezifischen Daten:
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Änderungen der Zusatzvereinbarungen
- TARIFFUXX behält sich vor, die Bestellservice-Zusatzvereinbarung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine rückwirkende Änderung der AGB erfolgt nicht, es sei denn zum Vorteil der Anbieter.
- Im Fall von Änderungen teilt TARIFFUXX dem Publisher die geänderte Bestellservice-Zusatzvereinbarung zumindest in Schriftform mit, so dass der Publisher mindestens 15 Tage Zeit hat, der Änderung zu widersprechen. Im Fall eines Widerspruchs hat der Publisher das Recht zu kündigen. Widerspricht der Publisher den geänderten Bedingungen nicht innerhalb der Frist, gelten sie als angenommen. Der Publisher wird auf sein Widerspruchsrecht und dessen Folgen hingewiesen.
Die weiteren Rechte und Pflichten ergeben sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TARIFFUXX („Partner AGB“), welche Bestandteil dieses Vertrages sind. Der Publisher erklärt, dass ihm die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Partner in der derzeit geltenden Fassung von TARIFFUXX ausgehändigt worden sind und dass er diese gelesen und verstanden hat.